Публичная оферта на выполнение работ по разработке сайтов и автоматизации
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта , , ИНН (далее — Исполнитель), адресованная любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор на выполнение работ на условиях, изложенных ниже (далее — Договор), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом оферты является оплата Заказчиком первого этапа Заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ): физическим лицом — на странице оплаты после того, как он отметил согласие с условиями оферты; юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — по счёту, выставленному Исполнителем на основании Заказа. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ) на условиях оферты и Заказа.
1.3. Если условия Заказа отличаются от условий оферты, применяются условия Заказа. Если стороны подписали отдельный договор, он имеет приоритет перед офертой.
1.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. Цены указываются без НДС.
2. Термины
2.1. Заказ — индивидуальные условия для конкретного Заказчика: состав работ, стоимость, этапы оплаты и срок. Заказ размещается на персональной странице оплаты по уникальной ссылке, которую Исполнитель направляет Заказчику.
2.2. Техническое задание (ТЗ) — требования к результату работ, согласованные сторонами в переписке или в отдельном документе, ссылка на который указана в Заказе.
2.3. Результат — сайт, веб-сервис, бот, интеграция, автоматизация или иной результат работ, указанный в Заказе.
2.4. Этап — часть стоимости Заказа, которая оплачивается в момент, указанный в Заказе.
2.5. Счёт — документ с реквизитами Исполнителя для оплаты этапа безналичным переводом. Счёт формируется на странице Заказа после того, как представитель Заказчика подтвердил согласие с условиями оферты и Заказа.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется выполнить работы по созданию Результата в соответствии с Заказом и ТЗ, а Заказчик — принять Результат и оплатить работы.
3.2. Исполнитель выполняет работы лично. Для отдельных задач Исполнитель вправе использовать сторонние сервисы и готовые компоненты (программные библиотеки, шрифты, иконки, изображения) на условиях их лицензий.
4. Заключение и изменение Заказа
4.1. Стороны согласовывают состав работ, стоимость и срок в переписке. Исполнитель формирует Заказ и направляет Заказчику ссылку на страницу оплаты.
4.2. Заказчик проверяет условия Заказа, подтверждает согласие с офертой и оплачивает первый этап.
4.3. Изменение объёма работ после акцепта согласовывается сторонами в переписке. Работы сверх ТЗ оплачиваются дополнительно: Исполнитель оформляет их новым Заказом или дополнительным этапом текущего Заказа.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость работ и разбивка на этапы указаны в Заказе. Если в Заказе не указано иное, 50% стоимости оплачивается до начала работ (предоплата), оставшиеся 50% — в течение 3 рабочих дней после приёмки Результата.
5.2. Физические лица оплачивают этапы на странице Заказа через платёжный сервис, указанный на этой странице (банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими доступными способами).
5.3. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают этапы безналичным переводом со своего расчётного счёта по Счёту. В назначении платежа указываются номер и дата Счёта и номер Заказа. Оплата через платёжный сервис на странице Заказа для них недоступна.
5.4. По согласованию сторон физическое лицо также может оплатить этап переводом по реквизитам Исполнителя.
5.5. Обязанность по оплате этапа считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.6. На каждый поступивший платёж Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и передаёт его Заказчику — ссылкой на странице Заказа и (или) в переписке.
5.7. Если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, его наименование и ИНН указываются в Заказе, Счёте и чеке. Заказчик сообщает их Исполнителю до оплаты и отвечает за их достоверность. Исполнитель не является плательщиком НДС, счета-фактуры не выставляются.
6. Сроки
6.1. Срок выполнения работ указан в Заказе и исчисляется с даты поступления предоплаты, а если для начала работ нужны материалы Заказчика (тексты, изображения, доступы), — с даты их предоставления.
6.2. Срок продлевается на время, в течение которого Заказчик задерживает материалы, ответы, согласования или оплату этапа.
7. Сдача и приёмка
7.1. Исполнитель сообщает о готовности Результата (или его части) и даёт Заказчику возможность проверить его: ссылку на тестовую версию, доступ или файлы.
7.2. В течение 5 рабочих дней Заказчик проверяет Результат и принимает его либо направляет перечень обоснованных замечаний о несоответствии Заказу и ТЗ.
7.3. Исполнитель без доплаты устраняет замечания, относящиеся к ТЗ, в разумный срок, согласованный сторонами. Пожелания, выходящие за рамки ТЗ, не являются замечаниями и выполняются по отдельному согласованию.
7.4. Если в срок, указанный в п. 7.2, Заказчик не направил обоснованных замечаний, Результат считается принятым. Отдельный акт не требуется; по запросу Заказчика стороны оформляют акт.
8. Гарантия
8.1. В течение 30 календарных дней после приёмки Исполнитель бесплатно устраняет ошибки в работе Результата, допущенные по его вине.
8.2. Гарантия не распространяется на ошибки, вызванные изменениями, внесёнными Заказчиком или третьими лицами, сбоями или изменениями хостинга и сторонних сервисов после приёмки.
8.3. Доработки и поддержка после гарантийного срока выполняются по отдельной договорённости.
9. Права на Результат
9.1. Исключительное право на Результат (программный код, дизайн-макеты, тексты, созданные Исполнителем по Заказу) переходит к Заказчику в полном объёме с момента полной оплаты Заказа. До этого момента Заказчик вправе использовать Результат для проверки и приёмки.
9.2. Сторонние компоненты (библиотеки с открытым кодом, шрифты, иконки, изображения, сервисы) используются на условиях их лицензий, права на них Исполнитель не передаёт. Платные лицензии и подписки, если они нужны, оформляются на Заказчика и оплачиваются им отдельно.
9.3. Домен, хостинг и учётные записи сторонних сервисов регистрируются на Заказчика или передаются ему вместе с исходным кодом и доступами не позднее чем через 3 рабочих дня после полной оплаты Заказа.
9.4. Исполнитель вправе упоминать выполнение работ и показывать Результат в своём портфолио, если Заказчик не запретил это до приёмки, в том числе сообщением в переписке. Конфиденциальная информация Заказчика при этом не раскрывается.
10. Отказ от Договора и возврат
10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до приёмки Результата, уплатив Исполнителю часть стоимости, пропорциональную работам, выполненным до получения уведомления об отказе (ст. 717 ГК РФ).
10.2. Исполнитель передаёт Заказчику результат выполненной части работ в состоянии на дату получения уведомления об отказе.
10.3. Разница между полученными платежами и стоимостью выполненных работ возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней с момента получения требования тем способом, которым производилась оплата, если стороны не договорились об ином. Исполнитель корректирует чек в «Мой налог» в соответствии с законодательством.
10.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора, если Заказчик более 30 календарных дней не предоставляет необходимые материалы, не выходит на связь или не оплачивает этап (ст. 719 ГК РФ). В этом случае Исполнитель возвращает полученные средства за вычетом стоимости выполненных работ.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Если Заказчик не является потребителем, ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной по Заказу, и не включает упущенную выгоду.
11.3. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, предоставленных Заказчиком (тексты, изображения, товарные знаки), и за соответствие деятельности Заказчика и его сайта требованиям законодательства (о рекламе, о персональных данных посетителей сайта и других), если такие работы прямо не включены в Заказ.
11.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе хостинга, платёжных систем, мессенджеров, сервисов искусственного интеллекта и других сторонних сервисов.
12. Конфиденциальность и персональные данные
12.1. Исполнитель не разглашает переданные ему доступы и сведения о бизнесе Заказчика и использует их только для выполнения работ. После завершения работ Заказчику рекомендуется сменить пароли, переданные Исполнителю.
12.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием, которое Заказчик даёт отдельно на странице оплаты.
13. Переписка и претензии
13.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные в мессенджерах Telegram и MAX и по электронной почте с учётных записей и адресов, через которые велось согласование Заказа, а также на контакты, указанные в разделе 15.
13.2. Претензии направляются Исполнителю в письменной форме сообщением в Telegram или MAX по контактам из раздела 15. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
14. Прочие условия
14.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К Договорам, заключённым до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
14.2. Если Заказчик — потребитель, положения оферты применяются в части, не противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей», и не ограничивают его права.
14.3. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.